Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan S9MY. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Platform S9MY adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang disahkan milik pengguna di bawah umur akan ditamatkan serta-merta.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di S9MY. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan pembekuan keseluruhan dana dan penamatan akaun tanpa amaran.
Semua bonus dan promosi S9MY tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas. Kami tidak menyembunyikan syarat dalam cetakan kecil — setiap bonus mempunyai halaman terma khusus yang boleh diakses sebelum anda menerimanya.
S9MY memproses semua pengeluaran yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal anda. Kami berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran buat kali pertama atau untuk amaun melebihi had tertentu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk anda. S9MY tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan yang kami sediakan secara percuma untuk semua ahli.
S9MY berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel dan notifik asi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan S9MY ("Platform"). Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan S9MY, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform ini.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:
Tafsiran dalam dokumen ini terpakai untuk versi Bahasa Melayu dan semua terjemahan lain. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan utama.
S9MY adalah platform yang terhad kepada golongan pengguna tertentu. Anda layak mendaftar dan menggunakan platform ini hanya jika anda memenuhi semua syarat berikut:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. S9MY tidak membenarkan sebarang bentuk akses atau penggunaan oleh individu di bawah umur. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran terma yang serius dan semua dana dalam akaun berkenaan akan dilupuskan setelah disahkan.
Anda mesti memastikan bahawa penggunaan platform permainan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat anda bermastautin. S9MY tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform ini oleh individu yang bermastautin di kawasan di mana aktiviti sedemikian adalah terhad atau dilarang.
Anda mesti mempunyai keupayaan mental penuh untuk membuat keputusan kewangan dan bersetuju dengan kontrak yang mengikat secara sah. Individu yang sedang berada di bawah pengaruh alkohol, dadah atau keadaan perubatan yang menjejaskan pertimbangan adalah dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform ini.
Sekatan Khusus: Pekerja, kontraktor, ahli keluarga terdekat dan pihak yang berkaitan dengan S9MY atau mana-mana penyedia permainan rakan kongsi kami tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan peribadi. Pelanggaran akan mengakibatkan penamatan serta-merta tanpa sebarang pampasan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit yang sah dan maklumat yang diperlukan untuk proses KYC. S9MY berhak mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di S9MY. Pembukaan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras. S9MY menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua, dan pelanggaran ini boleh mengakibatkan pembekuan keseluruhan dana tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Anda dinasihatkan untuk:
S9MY tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.
S9MY berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama, untuk amaun pengeluaran yang melebihi had tertentu, atau apabila terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank terkini atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian.
Proses KYC Mudah: Proses KYC S9MY biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Semua dokumen yang dihantar disimpan dengan penyulitan AES-256 dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
S9MY menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank antara bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan penuh dari hujung ke hujung.
Deposit minimum S9MY adalah RM30 untuk kaedah pembayaran standard. Had deposit maksimum harian berbeza mengikut peringkat keahlian — ahli biasa mempunyai had RM5,000 sehari manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi berdasarkan peringkat VIP mereka.
Pengeluaran diproses mengikut jadual berikut:
Pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut: kaedah pengeluaran mesti konsisten dengan kaedah deposit yang digunakan, pengesahan KYC mesti selesai untuk pengeluaran pertama atau melebihi had tertentu, dan tiada keperluan pertaruhan bonus yang belum dipenuhi. S9MY berhak menangguhkan pengeluaran sehingga pengesahan keselamatan selesai jika perlu.
Tiada Yuran Tersembunyi: S9MY tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Sebarang caj yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran adalah tanggungjawab pihak berkenaan dan di luar kawalan S9MY.
Semua bonus S9MY bersifat pilihan. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat pertaruhan yang dinyatakan untuk bonus berkenaan. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah deposit tambah bonus (contohnya, syarat pertaruhan 20x bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah deposit tambah bonus sebanyak 20 kali sebelum pengeluaran dibenarkan).
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza, biasanya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh pengaktifan. Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan. Tempoh sah untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
Beberapa sekatan terpakai untuk bonus S9MY:
S9MY berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang promosi atau tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang aktif dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.
Semua permainan yang terdapat di platform S9MY dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. S9MY bertindak sebagai pengagih platform dan tidak mengubah atau memanipulasi mana-mana mekanisme permainan.
Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah direkodkan dalam sistem. Sistem S9MY menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas untuk memastikan setiap putaran, tangan atau keputusan adalah benar-benar rawak dan bebas dari manipulasi.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, S9MY akan berusaha memulihkan keadaan ke kedudukan sebelum gangguan berdasarkan rekod pelayan. Bagi situasi di mana pemulihan tidak memungkinkan, S9MY akan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun ahli. S9MY tidak bertanggungjawab atas keuntungan yang mungkin terlepas akibat gangguan teknikal.
S9MY mengekalkan rekod lengkap semua sesi permainan selama sekurang-kurangnya 12 bulan. Ahli boleh meminta semakan rekod permainan mereka dengan menghubungi pasukan sokongan. Rekod ini merupakan bukti muktamad bagi sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan.
S9MY mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun dan penghapusan dana:
Amaran Serius: S9MY bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain. Laporan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa berkenaan tanpa notis kepada pengguna.
Anda boleh menutup akaun S9MY anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan bonus yang aktif mestilah diselesaikan atau dibatalkan, dan semua baki tunai yang sah layak untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.
S9MY berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut: pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, aktiviti yang mencurigakan atau penipuan, kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
Setelah akaun ditamatkan disebabkan oleh pelanggaran terma, S9MY berhak menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran. Bagi penamatan atas sebab lain, baki tunai yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah semua semakan keselamatan selesai, biasanya dalam tempoh 5 hari bekerja.
S9MY menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang diizinkan oleh undang-undang, S9MY tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketersediaan platform untuk tujuan tertentu.
S9MY tidak bertanggungjawab atas:
Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum S9MY kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti.
S9MY mengambil serius komitmen terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan bebanan. Platform kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses terus dari papan pemuka akaun anda:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan S9MY sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan yang diperlukan.
Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Penggunaan maklumat peribadi anda oleh S9MY adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan mendaftar di S9MY, anda bersetuju untuk pemprosesan data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi yang dinyatakan.
S9MY menggunakan penyulitan AES-256 untuk semua data yang disimpan dan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data kewangan anda disimpan dalam persekitaran yang diasingkan secara fizikal dan logik dari sistem operasi lain.
S9MY tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran dan penyedia permainan rakan kongsi kami setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan.
S9MY berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa mengikut jadual berikut:
Penggunaan berterusan platform S9MY selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Pastikan E-mel Anda Aktif: Semua notis pindaan terma dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Pastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dalam tetapan akaun anda supaya anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat S9MY berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses berikut:
Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan S9MY. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan. Bagi kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 14 hari bekerja dengan notis kepada pihak yang mengadu.
Jika penyelesaian dalaman gagal mencapai kesepakatan, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf oleh S9MY. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Kos timbang tara akan ditanggung secara bersama melainkan keputusan menentukan sebaliknya.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak beroperasi oleh mana-mana mahkamah atau badan berkuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat minimum yang diperlukan untuk membolehkannya dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekarang anda sudah memahami Terma dan Syarat S9MY sepenuhnya, daftar akaun anda hari ini dan nikmati ratusan permainan slot, kasino langsung dan tembak ikan terbaik Malaysia. Bonus alu-aluan menanti anda!